职位目标:
车间主管负责在遵守制造商指导方针的前提下,确保客户车辆按照要求得到快速的修理和保养。
管理对象:
监督在车间区域工作的商务人员和实习生。
主要任务:
1、负责管理技术人员使其按照VOLVO集团的指导方针和规定完整正确地完成修理工作单上的任务,
2、定期实施内部质量检查
3、通过合理使用车间设施、测试装置和方法确保最佳的工作质量
4、负责客户车辆在修理工作范围内的操作和行车安全
5、在遇到故障诊断困难时为技术员提供专家支持
6、管理、指导并激励下属员工
7、确保所有生产人员之间的信息交流顺畅高效
8、负责车间区域的清洁
9、与服务顾问合作,根据技术人员的资质组织维修工作单的管理等
能力要求:
1、车间主管必须持有汽车资格考试合格证书
2、应具备整个产品范围的准确知识和经验,并不断地进行自我培训
3、应通过参加汽车制造商下属的服务培训部门提供的所有相关继续培训课程来实现自身的一个进一步培训
4、按照汽车业从业资格考试的相关要求,车间主管应具备数年的实践经验