工作职责:
1. 负责CRM系统实施过程中的项目管理,协调多方资源,控制项目进度及质量,确保项目顺利
推进
2. 及时与客户沟通,深入了解客户的业务需求,系统地规划解决方案并进行详细功能设计
3. 跟进研发团队进行CRM系统的功能开发,测试,上线及日常维护
4. 负责项目文档体系的建立及日常管理,包括但不限于业务需求文档、测试文档等的撰写及
评估审核
5. 负责CRM系统的相关培训及知识转移
职位要求:
1. 本科以上学历,计算机、管理学相关专业优先
2. 能够接受短期出差到广州
3. 参与过大型CRM、ERP等系统的实施工作,有2年以上项目管理经验
4. 具备较强的沟通能力、组织协调能力、项目管理能力,能协调多方开展工作
5. 积极主动,责任心强,具备较强的事业心及个人发展动机,能承受较大的工作压力
6. 具备较强的文档撰写能力,可进行英文文档的撰写
7. 具有一定的business sense