岗位职责:
1、制定个人承担的软件项目实施方案和工作计划;
2、按照公司项目实施规范和工作计划完成软件调研、安装等工作,并为客户进行培训,辅导客户使用;
3、定期与客户进行交流,协调客户关系,对软件的运行情况进行跟踪、跟进;
4、对客户提出的问题及时解决,对不能处理的问题及时汇报并跟进问题解决情况;
5、按照项目管理的要求,编写项目实施文档或维护记录。
任职资格;
1、管理类、计算机及相关专业专科以上学历。
2、受过项目管理等方面的培训
3、1年以上项目实施工作经验
4、熟悉产品业务、技术知识;掌握所实施维护产品的功能;
5、熟悉软件、应用软件的安装配置程序;熟悉项目管理体系标准。
6、工作严谨细致,有责任心;勤奋踏实,善于分析思考问题;良好的沟通能力与团队合作精神;